Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 24 bis 48 Stunden. Anschließend dauert die (kostenlose) Lieferung in der Regel 5 bis 13 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Wir freuen uns, Ihnen unabhängig vom Bestellwert eine KOSTENLOSE Lieferung anbieten zu können! Wir liefern innerhalb Deutschlands, nach Europa und international (mit Ausnahme der französischen Überseegebiete).

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese separat versandt werden, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Keine Sorge, der Rest Ihrer Bestellung wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Ein Problem mit der Lieferung? Paket verloren, beschädigt oder zerstört?

Mit unserem sicheren Lieferservice kümmert sich Partner Geschenke für Sie um alle Streitfälle. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir schieben die Schuld nicht auf den Spediteur und lassen Sie „alleine zurechtkommen”. Wir übernehmen die volle Verantwortung und senden Ihnen umgehend auf unsere Kosten ein neues Paket zu.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@partner-geschenke.com zu kontaktieren: Unser Team wird alles tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Ja, zu 100 %. Das „HTTPS” in den URLs unseres Shops garantiert die Sicherheit Ihrer Daten.

Wir verwenden das SSL-Verschlüsselungsprotokoll (symbolisiert durch das kleine Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers), um alle Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Kreditkartennummern im Klartext und speichern keine sensiblen Daten auf unseren Servern.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird der fällige Betrag innerhalb von 24 Stunden abgebucht.

Keine Sorge, Sie haben das Recht, Ihre Meinung zu ändern!

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Der Artikel muss im Originalzustand (neu, ungetragen und in der Originalverpackung) zurückgesandt werden.

Das Verfahren ist ganz einfach:
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an contact@partner-geschenke.com. Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse (in Frankreich) und die weiteren Schritte mit.

Keine Sorge! Sobald die Rückerstattung bestätigt wurde, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheint (dies hängt von Ihrer Bank ab).

Wenn Sie nach mehr als 15 Tagen noch nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter: contact@partner-geschenke.com.

Unser Kundenservice ist täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr (Pariser Zeit) erreichbar.

Wir bemühen uns, alle Ihre Anfragen innerhalb von durchschnittlich 24 bis 48 Stunden zu bearbeiten. Wir tun unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht in unseren häufig gestellten Fragen finden, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an: contact@partner-geschenke.com

Unser Team beantwortet gerne Ihre Frage! Denken Sie daran, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, zögern Sie also nicht, uns bei Fragen eine E-Mail zu senden! ☀️